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씨알(SSIAL) 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 바오밥목공전문학원(이하 "회사")이 제공하는 SNS 콘텐츠 재작성·발행 서비스 "씨알"(이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (서비스 내용)

1. 서비스는 이용자가 작성한 원본 글 1편을 AI가 채널별로 재작성해 인스타그램·인스타 스토리·페이스북·스레드·유튜브 쇼츠에 발행하고, 네이버 블로그는 반자동(문서 전달 후 이용자가 직접 게시)으로 지원합니다.
2. 모든 발행은 이용자가 최종 확인하고 누른 뒤에만 이루어집니다. 회사가 임의로 발행하지 않습니다.

제3조 (베타 고지)

서비스는 현재 검증 단계이며, 기능·안정성·처리 결과가 변동될 수 있습니다. 회사는 가동률·응답시간·처리 성공률을 보장하지 않고 최선의 노력으로 제공합니다. 외부 플랫폼(메타·구글·네이버)의 정책 변경으로 중단·지연·실패가 발생할 수 있습니다.

제4조 (계정·인증정보)

1. 회사는 이용자의 SNS 비밀번호를 수집·저장하지 않습니다. 연동은 각 플랫폼의 공식 인증 화면에서 이용자가 직접 수행합니다.
2. 접근 토큰은 평문으로 저장·기록하지 않으며, 화면·기록에는 가려진 형태로만 표시합니다.
3. 이용자는 언제든지 각 플랫폼 설정에서 연동을 직접 해제할 수 있습니다.

제5조 (콘텐츠 품질의 한계)

AI는 이용자가 준 내용을 채널에 맞게 다시 쓸 뿐 사실을 창작하지 않습니다. 그럼에도 부정확하거나 부적절한 표현이 나올 수 있으며, 발행 전 확인은 이용자의 몫입니다. 회사는 도달·조회·매출 등 성과를 보장하지 않습니다.

제6조 (금지행위)

이용자는 법령을 위반하거나 각 플랫폼의 정책에 어긋나는 콘텐츠(허위·과장 광고, 표시광고법상 표기 누락, 타인 비방, 대량 저품질 발행 등)를 서비스로 발행해서는 안 됩니다.

제7조 (콘텐츠에 대한 권리와 보증)

1. 이용자가 서비스를 통해 발행하는 글·사진·영상에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 발행하는 콘텐츠에 대해 필요한 권리를 확보했음을 보증합니다. 여기에는 타인이 촬영·작성한 사진·글, 직원·강사·손님 등 타인이 등장하는 콘텐츠가 포함됩니다.
3. 서비스는 이용자의 SNS 계정에 다른 이용자가 이용자를 태그하여 올린 게시물을 함께 보여줄 수 있습니다. 이 게시물은 이용자가 직접 선택하고 권한을 확인한 경우에만 다른 채널로 재발행됩니다. 회사가 임의로 재발행하지 않습니다.
4. 제3항의 확인은 서비스 화면에서 이루어지며, 회사는 누가 언제 무엇에 대해 확인했는지 기록·보관합니다.
5. 이용자가 권리를 확보하지 않은 콘텐츠를 발행하여 제3자와 분쟁이 발생한 경우, 그 해결은 이용자의 책임이며, 회사가 이로 인해 손해를 입은 경우 이용자는 이를 보전합니다.

제8조 (권리침해 신고와 처리)

1. 자신의 권리가 침해되었다고 주장하는 자는 ssial@baobob.kr으로 침해 사실과 근거를 알릴 수 있습니다.
2. 회사는 신고를 접수하면 지체 없이 확인하고, 침해가 인정되면 해당 콘텐츠의 처리·전송을 중단하며 이용자에게 통지합니다.
3. 반복하여 타인의 권리를 침해하는 이용자에 대해 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (개인정보)

개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다. 이용자가 서비스에 올리는 콘텐츠에 제3자의 개인정보가 포함되는 경우, 그 적법한 수집·이용 권한 확보는 이용자의 책임입니다.

제10조 (데이터 보관과 파기)

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 보관합니다. 구체적으로 가게 정보·설정값·발행 이력(제목·발행 시각·발행된 주소)과 채널 접근 토큰입니다.
2. 이용자가 SNS에 올린 사진·영상과 발행된 글의 본문은 회사 서버에 보관하지 않습니다. 화면에 보일 때마다 각 플랫폼에서 그때그때 불러옵니다.
3. 네이버 블로그 원고는 네이버가 외부 조회 수단을 제공하지 않으므로 회사가 보관하며, 발행 후 1개월이 지나면 본문을 삭제하고 제목과 주소만 남깁니다.
4. 백업은 일 1회 생성하며 최근 7개를 보관한 뒤 오래된 것부터 자동 삭제합니다.
5. 회사는 이용자의 콘텐츠를 서비스 제공 외의 목적으로 사용하지 않으며, AI 학습에 제공하지 않습니다.

제11조 (요금과 환불)

1. 요금과 결제 방법은 서비스 화면에 표시된 바에 따릅니다.
2. 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 회사는 이미 받은 대금 전액을 환불합니다. 이 기간 중 이용한 분량에 대해서도 공제하지 않습니다.
3. 환불은 청약철회 의사를 받은 날부터 3영업일 이내에 처리합니다.

제12조 (해지와 파기)

1. 이용자는 언제든지 서비스 화면 또는 ssial@baobob.kr으로 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 해지 시 회사가 보관하던 채널 접근 토큰은 즉시 파기합니다. 파기 즉시 회사는 이용자의 채널에 접근할 수 없습니다.
3. 그 밖의 데이터는 해지일로부터 30일 이내에 파기하며, 법령상 보존 의무가 있는 거래 기록은 해당 기간 동안 별도 보관합니다.
4. 백업본은 다음 백업 주기에서 순차 소거됩니다(제10조 제4항).

제13조 (약관·요금의 변경)

1. 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 사유를 서비스 화면에 적용일 7일 전부터 공지합니다.
2. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 이용자가 알 수 있는 방법(이메일 등)으로 개별 통지합니다.
3. 무료로 제공하던 서비스를 유료로 전환하는 경우 전환일 14일 전까지 이용자에게 개별 통지하고 동의를 받습니다. 통지에는 다음을 포함합니다.

• 전환 일시
• 전환 전 요금과 전환 후 요금
• 결제 방법
• 해지 방법

1. 요금을 인상하는 경우 적용일 30일 전까지 제3항과 같은 방법으로 통지합니다.
2. 이용자가 변경에 동의하지 않으면 적용일 전에 해지할 수 있으며, 이 경우 제11조의 환불 규정을 준용합니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 외부 플랫폼의 장애·정책 변경 등 회사의 지배를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사의 책임은 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에 한하며, 그 범위는 이용자가 최근 3개월간 지급한 이용료를 한도로 합니다.
3. 제2항의 한도는 회사의 고의·중과실, 인격권 침해, 그 밖에 법령상 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.

제15조 (관할)

이 약관과 관련한 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다. 다만 이용자가 소비자인 경우에는 이용자의 주소지를 관할하는 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 결제 기능 도입일부터 시행합니다.